Chính sách vận chuyển
Tại Vtrading Shop, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm dễ dàng và tiện lợi. Chính sách vận chuyển của chúng tôi được thiết kế nhằm đảm bảo bạn nhận được sản phẩm một cách nhanh chóng và an toàn. Dưới đây là chi tiết về chính sách giao nhận hàng của chúng tôi.
Đối tượng áp dụng
Chính sách giao nhận này áp dụng cho tất cả khách hàng đặt mua sản phẩm tại Vtrading Shop thông qua các hình thức sau:
- Website chính thức: vtradingshop.com
- Fanpage Facebook và Instagram
- Các sàn thương mại điện tử: Shopee, Lazada, Tiki
- Hotline và Zalo
Thời gian giao hàng
Chúng tôi cam kết giao hàng tận nơi theo yêu cầu của khách hàng trên toàn quốc, với các hình thức giao hàng tiêu chuẩn và giao hàng 24H (tùy khu vực).
Giao hàng tiêu chuẩn
Thời gian giao hàng tính từ khi đơn hàng được xác nhận:
- Khu vực TP.HCM và Hà Nội: 3 – 5 ngày làm việc
- Khu vực Miền Trung, Miền Bắc và Đông/Tây Nam Bộ: 4 – 6 ngày làm việc
Lưu ý: Thời gian giao hàng không bao gồm ngày lễ, thứ Bảy và Chủ nhật.
Giao hàng 24H (Áp dụng tại TP.HCM)
Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh trong vòng 24 giờ cho các đơn hàng trong khu vực nội thành TP.HCM với thời gian giao cụ thể:
- Đặt hàng từ 09:00 – 10:30: Giao hàng trước 18:00 cùng ngày.
- Đặt hàng từ 10:31 – 16:00: Giao hàng trước 12:00 ngày hôm sau.
Lựa chọn hình thức thanh toán
Để mang đến sự tiện lợi tối đa cho khách hàng, Vtrading Shop hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán khác nhau:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD): Bạn chỉ cần thanh toán sau khi nhận được hàng.
- Thanh toán qua thẻ ngân hàng: Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua các loại thẻ ATM, Visa, MasterCard, Amex, JCB.
- Trả góp qua các đối tác: Bạn có thể lựa chọn trả góp qua các đối tác tài chính như Fundiin, Kaypay, FLIK.
- Thanh toán qua ví điện tử: Chúng tôi hỗ trợ thanh toán qua các ví điện tử như Payoo, Moca, ZaloPay, MoMo.
Lưu ý quan trọng
- Các đơn hàng được giao trong giờ hành chính từ thứ Hai đến thứ Sáu. Đơn hàng đặt vào cuối tuần (Thứ Bảy, Chủ Nhật) sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
- Chúng tôi cam kết đảm bảo giao hàng an toàn và đúng tiến độ. Nếu có sự cố ngoài mong muốn về thời gian giao hàng, chúng tôi sẽ chủ động thông báo đến khách hàng.
Chúng tôi hy vọng bạn sẽ hài lòng với dịch vụ vận chuyển của Vtrading Shop. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách vận chuyển, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline 0833.710.789 hoặc gửi tin nhắn qua Zalo để được hỗ trợ nhanh chóng.