Chính sách bảo mật
Tại Vtrading Shop (vtradingshop.com), bảo vệ quyền lợi và thông tin cá nhân của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chính sách bảo mật này được áp dụng để đảm bảo rằng mọi thông tin cá nhân của bạn sẽ được xử lý và bảo vệ một cách an toàn và tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin.
1. Thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn khi bạn thực hiện các giao dịch mua hàng trên website của chúng tôi. Các thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm, nhưng không giới hạn, tên, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, chi tiết thanh toán, thông tin tài khoản ngân hàng và các thông tin cần thiết khác.
Mục đích thu thập các thông tin này là để chúng tôi có thể xử lý đơn hàng, cung cấp dịch vụ và thông báo về các chương trình khuyến mãi hoặc sản phẩm mới. Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin để:
- Quản lý tài khoản của bạn.
- Xác minh và thực hiện giao dịch trực tuyến.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
- Gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ và các chương trình khuyến mãi (nếu bạn không từ chối nhận thông tin).
Chúng tôi có thể chuyển thông tin của bạn cho các bên thứ ba (như công ty vận chuyển) để thực hiện giao hàng.
2. Mục đích sử dụng thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng vào các mục đích sau:
- Xử lý đơn hàng và giao hàng.
- Gửi thông báo về các sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi và tin tức liên quan đến sản phẩm của Vtrading Shop.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa các dịch vụ của chúng tôi.
- Giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ khách hàng, bao gồm phản hồi và giải quyết khiếu nại.
3. Bảo mật thông tin
Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và điện tử để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Mọi thông tin nhạy cảm như thẻ tín dụng sẽ được mã hóa bằng công nghệ SSL (Secure Socket Layer) để đảm bảo tính bảo mật trong suốt quá trình truyền tải dữ liệu.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu thông tin cá nhân của bạn bị lộ do việc sử dụng không an toàn hoặc vi phạm từ phía bạn. Do đó, chúng tôi khuyến cáo bạn không chia sẻ thông tin thanh toán qua email hay bất kỳ phương thức không bảo mật nào khác.
4. Chia sẻ thông tin cá nhân
Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có sự đồng ý của bạn hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các đối tác chiến lược hoặc nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ cho hoạt động của chúng tôi, chẳng hạn như các công ty vận chuyển, ngân hàng hoặc các dịch vụ thanh toán trực tuyến.
5. Quyền lợi khách hàng
Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi. Nếu bạn không muốn nhận thông tin marketing từ chúng tôi, bạn có thể yêu cầu ngừng nhận các email quảng cáo hoặc thông báo qua các kênh khác.
6. Chính sách bảo mật đối với trẻ em
Chúng tôi cam kết không thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và phát hiện con mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi để chúng tôi có thể xóa bỏ thông tin đó.
7. Cập nhật chính sách bảo mật
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phù hợp với các thay đổi của quy định pháp luật hoặc thay đổi trong hoạt động của Vtrading Shop. Mọi sự thay đổi sẽ được thông báo trên trang web của chúng tôi. Bạn nên thường xuyên kiểm tra trang chính sách bảo mật để theo dõi các cập nhật mới.
8. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật của chúng tôi hoặc cần yêu cầu về thông tin cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Hotline: 0833.710.789
- Địa chỉ: 758 Âu Cơ, Phường 14, Quận Tân Bình, TP.HCM
Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc và hỗ trợ bạn.
Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Vtrading Shop!
